Los casinos en línea han tenido una explosión sin precedentes en la última década, y eso responde a una serie de factores, entre los cuales podemos destacar la creación de un marco legal de protección al consumidor, el nivel de penetración del internet móvil a nivel global y la comodidad de poder llevar el casino a cualquier lugar.
Pero, más allá de eso, la mercadotecnia asociada a los juegos de slot ha sido fundamental para el auge del sector, un hecho que ha dejado algunas lecciones que podemos aplicar para cualquier clase de emprendimiento digital.
Hoy vamos a enseñarte a profundidad sobre 5 lecciones que utilizan los casinos online y que puedes aplicar a tu emprendimiento digital. Aprende como los grandes operadores de apuestas permanecen en el gusto del consumidor y adapta su estrategia a tu negocio.
1. Controla la experiencia del usuario
Desde el primer momento en que el usuario da con la web de tu negocio digital, debes controlar la experiencia que ofreces y evitar que su atención se desvíe.
Es muy simple perder la atención de los usuarios en su camino a convertirse en clientes potenciales, de modo que todos los factores involucrados en el proceso deben estar diseñados para ofrecerles una experiencia gratificante.
2. Vende diversión
Asociar tus productos o servicios con la diversión puede ser un recurso que te garantice clientes de manera permanente. Los usuarios desean divertirse, incluso cuando se encuentran de compras en una tienda online.
Mostrar la faceta más divertida de un producto puede hacer que la oferta final sea mucho más digerible para el consumidor, es por eso que los rostros sonrientes siempre son un éxito en la publicidad.
3. Ofrece para gustos diversos
No todos los clientes buscan lo mismo. Si tienes la posibilidad de ofrecer variedad, deberías hacerlo.
Una de las características de los sitios de apuestas en línea es la diversidad de opciones de entretenimiento que ofrecen. Si quieres que tus clientes permanezcan en tu página por más tiempo, dales variedad, ofrece un catalogo amplio que cubra todos los gustos y seguramente tendrás buenos resultados.
4. Regala y premia la fidelidad
¿Has notado como la mayoría de los casinos ofrece un bono de bienvenida? Quizás en tu negocio no puedas regalar dinero para las primeras compras, pero respetando tu margen de ganancias puedes ofrecer un descuento que los atraiga.
Igualmente, a tus clientes más antiguos les vienen bien las promociones exclusivas que los mantengan fieles a tu marca, producto o servicio.
5. Haz que todo sea simple
Trabaja con una web cuyo proceso de compra y entrega resulte simple. Una de las principales causas de abandono de carritos de compra en el comercio electrónico, es la dificultad para entender los procesos de pago y entrega.
Simplifica lo más posible tus procesos y seguramente conseguirás una mayor cantidad de clientes. Haz que todo sea simple e intuitivo, de modo que usuarios de todos los niveles puedan entender con claridad el proceso.
La verdad es que podemos obtener lecciones de marketing de cualquier área de negocio. Por ejemplo, respecto al punto 4 de regalar y premiar la fidelidad, es muy común atraer clientes regalando un descuento en la primera compra, o también ofrecer cupones a clientes habituales en los que notas que hace tiempo que no te compran. Hay que estar atento a las cosas que hacen bien las empresas para intentar adaptarlas a nuestra empresa.
Saludos!
Qué fácil parece cuando lo lees