No hay crísis grande, sino mala gestión
Comentarios negativos efectuados por usuarios descontentos son el inicio de un fuego que incendia la imagen de la marca y que le causan un daño, en algunas ocasiones, francamente difícil…
Comentarios negativos efectuados por usuarios descontentos son el inicio de un fuego que incendia la imagen de la marca y que le causan un daño, en algunas ocasiones, francamente difícil…
Si hay una profesión estrella del mundo dospuntocero, esa es la del Community Manager.
Hay dos palabras que están de moda: Reinventarse y Community Manager, y además van relacionadas. Hoy por hoy muchos están reinventándose y parece que a todos se les ha ocurrido…
Aún no me lo puedo creer, una de nuestros clientes nos comunica que en el Facebook de su empresa (que nosotros gestionamos), ha decidido que quiere participar y que de…
Aquellos que hayáis trabajado ya en Social Media os habéis dado cuenta que nos es tan fácil conseguir engagement. En ocasiones, los primeros ‘Me Gusta’, comentarios, retuits, repins… pueden tardar…
Una de las funcionalidades favoritas por muchos Community Manager en las páginas de Facebook es la de enviar mensajes a toda la comunidad de seguidores de la página: en un…
El otro día me sucedió: me añadió Unión Progreso y Democracia a Google+, lo cual hizo sentirme un tanto incómodo, porque son un partido político con el que no tengo…
El verano, lo decía el otro día Martín en sus 5 consejos legales de verano para tu blog, es una excelente etapa para darle una revisión a nuestro blog, en…
Con el tiempo las páginas de Facebook han ido avanzando en complejidad y ya se da por descontado algo que antes parecía una novedad. Un Community Manager ya hace mucho…
Llevo unos días dándole vueltas a un asunto en el que muchos ya habréis pensado en varias ocasiones: ¿Por qué los blogs corporativos han ido perdiendo su oportunidad frente a…